鄰家女孩吳筱葳開發物件靠纏功，業主甩門、管理員報警

鄰家女孩吳筱葳開發物件靠纏功，業主甩門、管理員報警也不退縮

個人小檔案姓名：吳筱葳公司：二十一世紀房屋天母SOGO加盟店入行資歷：四個月~五個月職稱：主任年齡：28歲學歷：樹德科技大學視覺傳播系得獎：二十一世紀房屋「龍虎開發獎」

【名人談房產系列報導-賣屋我最型】二十八歲的吳筱葳勇於接受挑戰，四個月前從祕書職務轉任房屋仲介，開發功力一級棒，創連續兩個月開發十間房子紀錄；因開發客戶過程中，遭社區管理員報警趕人，她笑說，「房仲人員最需要的是耐心與意志力，遇到這樣的情況，只好將尊嚴暫時放一邊，硬著頭皮去面對！」

吳筱葳耐力一等一，開發功力有一套。

從秘書轉房仲，兩個月賣10間房

在競爭激烈的房仲市場上，房仲入行容易，生存困難，許多新人過不了入行時的試用期，紛紛打退堂鼓，而吳筱葳卻如魚得水，三個月賣掉三間房子，每個月都有業績進帳，她謙虛地說，「以新人來說，我的運氣算是蠻好的，但光靠運氣還不夠，我的目標是成為超級營業員！」

才新婚不久的吳筱葳是房仲新鮮人。

吳筱葳學的是平面設計，兩年前進入二十一世紀房屋擔任祕書，面對一成不變的

工作，讓她有了轉職的念頭。才新婚不久，吳筱葳就毅然選擇加入房仲的行列，正所謂「初生之犢不畏虎」，為了多請一天的婚假，店長要求她得多開發四間房屋，吳筱葳不止做到了，還連續兩個月達到開發十間房子的紀錄！

鄰家女孩模樣的吳筱葳特別有長輩緣。

開發物件靠纏功，業主甩門也不退縮

吳筱葳說，房仲事業成功三部曲，就是簡單的事情每日重複的去做，以新人來說，「開發物件」是首要的目標，其次才能談到「行銷」，甚至是「售後服務」。以她經手成功的前兩個案件，開發的過程頗具挑戰性，客戶終於點頭簽下委託書之後，

只花了一個月的時間就順利將房子賣出。

開發物件對吳筱葳來說，不二法門就是要有耐心和意志力，她笑說，第一次成交的案子，她經歷了大樓管理員報警趕人，還忍受業主辱罵甩門，「當時我還是菜鳥，不懂得和管理員打交道，就只會痴痴的等，管理員揚言要報警趕人，我看著他拿起電話還以為他在唬人，沒想到過一會兒功夫，社區的警察真的來了。」吳筱葳被趕離了社區，但她還是鍥而不捨，最後終於獲得屋主的信賴而簽下委託書，她笑說，「銷售的過程蠻順利的，因為遇到一位好買主，短短一週就將房子賣掉，總算對得起屋主的託付。」

連續三個月，每個月都賣出一棟房子。

早起攻上山守客，還動用高科技尋人

很多人以為房仲開發業務做不好，是因為經驗不足的關係，吳筱葳表示，其實個人勤勞度和作業習慣都攸關著開發業績好壞，「房仲的成交業績動不動就有高額的獎金，但背後相對得付出很大的心血。」她常常清晨天還沒亮就出門，忙到深夜才回到家；她表示，不同的區域也有不同的客群，以天母山區的物件為例，「因為會住在山區附近的居民，通常都有運動的習慣。」清晨五點多，她就會出現在山下『守線』，等候早起爬山的客人。早起爬山的客人，對她的認真的工作態度，也給予相當的肯定。

吳筱葳在吳哥窟留影。

第二次的成交經驗，吳筱葳為了「堵人」還結合高科技，使用手機的衛星定位找人！當時為了取得屋主的委託，她發揮了「死纏爛打」的精神，「對方的手機真的快被我打爛，業主為了躲我，總是避不見面。」吳筱葳乾脆直接上門，枯等了三小時，總算只見到了他的太太，但仍碰了一鼻子灰。屋主顯然是刻意的迴避她，吳筱葳靈機一動，發現手機可視察出接話人所在的區域，她也抱著試試的心理，想不到隔了兩條街，發現了屋主，「屋主是一位老先生，見到我之後，總算被我的三寸不爛之舌打動，簽下委託書」，鄰家女孩模樣的吳筱葳果真有長輩緣，房子在一個月內成交！

九月份參加員工旅遊，暢遊泰國曼谷。

新人不怕沒人脈，寫開發信打動客戶

吳筱葳表示，對於新人而言，人脈通常是最弱的一環，得花更多心力去爭取客戶，但有時往往連見上一面都很困難，這時就得用「誠意」去感動他們，她提供了個人的小撇步，概念是源自房屋的「開發信」！她提到有一次為了爭取客戶，幾乎已經到了「死皮賴臉」的地步，而對方更是不手軟，直接透過對講機罵她，吳筱葳就拿著紙筆寫下當時的心情，每天做重複的事，當對方收到她的第三封信時，竟主動的連絡她，並表示被她的誠意所感動，千辛萬苦終於取得了那紙授權書。

吳筱葳與一起奮鬥打拼的團隊。

凡事起頭難，開發物件不容易，房仲新鮮人要有禁得起罵的能耐，以她的經驗談來說，對方罵久了也會有心軟的一天，當他願意跟你談，機會就來了，「因為客戶要面對很多房仲的『騷擾』，所以只能用罵的，或擺臭臉來擺脫他們，有些房仲可能因此被嚇跑了，如果你有辦法承受，就多了一分的機會。」很多房仲和客戶成了好朋友，一開始也都是被罵出來的，她笑說，「有些客戶真的很可愛，當初會用盡辦法拒絕你，但最後卻變成像朋友，還會介紹客人給你呢！」

工作積極、態度認真，讓吳筱葳被視為二十一世紀房屋仲介的明日之星，對於未來她早已規劃好，「我的目標是四十五歲要退休，所以趁著年輕要多打拚！」她對台灣的房市抱著樂觀的態度，也希望早日存夠錢買個好店面，做個快樂的包租婆！

吳筱葳希望能存錢買店面，當個包租婆。

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